Notre engagement en faveur de l'excellence du service

Chez LEEVO, nous comprenons que des machines de qualité supérieure ne constituent qu'une partie du service. C'est pourquoi nous accordons la priorité à la fourniture d'un service complet et fiable à nos clients, où qu'ils se trouvent dans le monde.

En tant que fabricant leader d'engins de chantier, nous comprenons les besoins et les attentes de chaque acheteur. De la consultation avant-vente au service après-vente, nous nous engageons à vous fournir une assistance complète.
  • Conseils avant la vente : Avant de choisir la bonne machine, notre équipe de professionnels vous offrira une consultation et des conseils détaillés pour s'assurer que votre sélection répond aux exigences de votre projet.
  • Sélection du modèle : Nous proposons une grande variété de machines de construction, notamment des excavatrices, des chargeuses, des rouleaux compresseurs et des camions à benne. Chaque catégorie comporte différents modèles pour répondre aux besoins de divers projets. Notre équipe d'experts vous aidera à choisir le modèle qui vous convient le mieux.
  • Conseils après-vente : Après votre achat, notre équipe après-vente vous fournira des conseils d'utilisation et des suggestions d'entretien professionnels, afin de garantir que votre machine reste dans un état optimal.
  • Assistance à distance : Où que vous soyez, nous pouvons vous fournir une assistance à distance pour vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez lors de l'utilisation.
  • Garantie de 1 an : Nous offrons une garantie d'un an pour toutes nos machines, ce qui vous assure une expérience sans souci pendant la période de garantie.
En nous choisissant, vous bénéficierez non seulement de produits de haute qualité, mais aussi d'une assistance professionnelle complète, qui vous garantira le bon déroulement de vos projets d'ingénierie et votre tranquillité d'esprit.
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QUESTIONS ET RÉPONSES

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, le service de réparation et la garantie. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez sur la page suivante, n'hésitez pas à nous contacter.

Quels sont les services après-vente proposés par LEEVO ?

LEEVO offre une garantie d'un an et une assistance technique gratuite. Nos services comprennent des conseils en ligne et des vidéos de réparation, ainsi qu'une assistance supplémentaire adaptée à des situations spécifiques. Si un problème survient en raison d'un défaut de la machine, nous fournirons gratuitement des pièces de rechange. Toutefois, si le problème est dû à une mauvaise utilisation de la part du client, les coûts associés seront à sa charge.

1）Economie d'énergie : Le contrôleur vectoriel synchrone régule avec précision la vitesse du moteur, réduisant ainsi la consommation d'énergie pendant le fonctionnement et permettant de réaliser d'importantes économies d'énergie.

2）Environnement : Nos pelles utilisent des batteries ternaires au lithium comme source d'énergie, remplaçant l'essence et les carburants diesel. Cela permet de réduire les émissions et de garantir que la machine fonctionne de manière écologique et fiable.

3）Haute efficacité : La combinaison d'un moteur synchrone triphasé à aimant permanent et d'une pompe à engrenages fournit l'énergie hydraulique à l'ensemble du système. La vitesse optimisée du moteur et la conception du débit de la pompe à engrenages garantissent un fonctionnement fiable et efficace de la machine.

4）Longue durée de vie : Les pièces rotatives sont fabriquées à partir de matériaux très résistants à l'usure et sont dotées d'un système de lubrification amélioré pour minimiser les frottements et prolonger la durée de vie de la machine.

LEEVO offre plusieurs avantages aux agents et distributeurs étrangers, notamment

Personnalisation : Nous prenons en charge la personnalisation des logos, des couleurs et des configurations des machines afin de répondre aux besoins de votre marché.

Soutien marketing : Nous fournissons un soutien marketing sur mesure en fonction des capacités de votre entreprise et du volume de commandes.

Les délais de livraison des machines LEEVO, y compris les excavatrices, les chargeurs compacts, les camions à benne et les rouleaux, varient de 5 à 30 jours, en fonction de la quantité de la commande. Pour les modèles spéciaux personnalisés, le délai de livraison peut être prolongé.

LEEVO prend en charge un grand nombre de méthodes de paiement, notamment L/C (lettre de crédit), D/A (documents contre acceptation), D/P (documents contre paiement), T/T (transfert télégraphique), Western Union, MoneyGram, et bien d'autres encore.